Compete with all alternatives, not just direct competitors
Cạnh tranh với tất cả giải pháp thay thế, không chỉ đối thủ trực tiếp
Khách hàng có nhiều cách để hoàn thành cùng một công việc, sản phẩm cạnh tranh với tất cả các cách đó
Tình huống ví dụ
Các tình huống thực tế minh họa cho nguyên lý này
Tình huống: Ứng dụng giao đồ ăn
GrabFood không chỉ cạnh tranh với Now, Baemin mà còn với: Nấu ăn ở nhà, ăn ở nhà hàng, mua đồ ăn nhanh, nhịn đói.
💡 Phân tích:
Cạnh tranh thực sự là với tất cả cách khách hàng có thể 'có đồ ăn'. Cần hiểu tại sao khách hàng chọn cách khác.
Tình huống: Ứng dụng học tiếng Anh
Duolingo cạnh tranh với: Trung tâm tiếng Anh, gia sư, sách, YouTube, không học, học ngôn ngữ khác.
💡 Phân tích:
Cạnh tranh không chỉ với ứng dụng học tiếng Anh khác mà với tất cả cách học tiếng Anh và cả việc không học.
Tình huống: Dịch vụ streaming
Netflix cạnh tranh với: YouTube, TikTok, đọc sách, chơi game, đi chơi, ngủ, làm việc thêm.
💡 Phân tích:
Cạnh tranh thực sự là với tất cả cách khách hàng có thể 'giải trí trong thời gian rảnh'.
Checklist áp dụng
Các bước cụ thể để áp dụng nguyên lý này
Dấu hiệu vi phạm nguyên lý
Những điều cần tránh khi áp dụng nguyên lý này