Practical Playbooks

Sổ tay thực hành

Hướng dẫn từng bước để áp dụng JTBD trong dự án thực tế. Mỗi playbook đều có quy trình chi tiết, checklist và mẫu biểu.

Kịch bản và câu hỏi để khám phá công việc thực sự của khách hàng.

Công thức và ví dụ để tạo ra các câu kết quả rõ ràng và có thể đo lường.

Quy trình để nối kết công việc-khách hàng với giải pháp sản phẩm.

Phương pháp đo lường và ưu tiên các cơ hội cải thiện sản phẩm.

Khám phá các lực lượng ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi của khách hàng.

Cách sử dụng kết quả JTBD để lập kế hoạch phát triển sản phẩm.

Các tài liệu và công cụ hỗ trợ cho việc thực hành JTBD

Các template có sẵn để tải về và sử dụng

Các công cụ tương tác để thực hành

Case study và ví dụ thực tế