Tín hiệu thử nghiệmCao
Trial Signals
Miễn phí dùng thử
Khách hàng được cung cấp phiên bản miễn phí hoặc dùng thử sản phẩm
Thông tin cơ bản
Danh mục
Giá cả
Bối cảnh
Thương mại
Tần suất
Hàng ngày
Tác động
Loại bỏ rào cản tài chính để thử nghiệm
Tags
#miễn phí#dùng thử#rào cản#tài chính
Ví dụ thực tế
"Spotify cung cấp 1 tháng Premium miễn phí, người dùng đăng ký thử"
"Adobe Creative Cloud cho phép dùng thử 7 ngày miễn phí, designer tải về test"
"Canva Pro miễn phí 30 ngày, marketer đăng ký để thiết kế poster"
"Zoom cho phép meeting 40 phút miễn phí, giáo viên thử dạy online"
"Figma miễn phí cho 3 dự án, UI/UX designer tạo tài khoản thử"
"Microsoft Office 365 dùng thử 1 tháng, nhân viên văn phòng test tính năng"
Rủi ro tiềm ẩn
Khách hàng có thể không chuyển đổi sang trả phí
Tạo thói quen sử dụng miễn phí
Chi phí cao cho việc cung cấp dịch vụ miễn phí
Cách áp dụng trong thực tế
1
Phân tích tín hiệu này trong nghiên cứu khách hàng của bạn
2
Thiết kế chiến lược để tận dụng hoặc giảm thiểu tín hiệu này
3
Đo lường và theo dõi tác động của tín hiệu lên hành vi khách hàng