Tín hiệu thử nghiệmTrung bình
Trial Signals
Sự kiện đặc biệt
Khách hàng tham gia sự kiện, hội chợ hoặc triển lãm và được giới thiệu sản phẩm
Thông tin cơ bản
Danh mục
Sự kiện
Bối cảnh
Thương mại
Tần suất
Hàng tháng
Tác động
Trải nghiệm trực tiếp và tương tác cá nhân
Tags
#sự kiện#triển lãm#trải nghiệm#tương tác
Ví dụ thực tế
"Tham gia hội chợ công nghệ, khách hàng được demo VR và muốn mua"
"Tham dự triển lãm ô tô, khách hàng được test drive Tesla và đặt mua"
"Tham gia workshop về ứng dụng quản lý tài chính, người dùng tải về thử"
"Tham dự sự kiện ra mắt iPhone, khách hàng đặt hàng trước ngay tại chỗ"
"Tham gia hội chợ ẩm thực, khách hàng thử món mới và đặt mua online"
"Tham dự triển lãm thời trang, khách hàng được tư vấn và mua sản phẩm"
Rủi ro tiềm ẩn
Chi phí tổ chức sự kiện cao
Khó đo lường ROI từ sự kiện
Phụ thuộc vào chất lượng demo và nhân viên
Cách áp dụng trong thực tế
1
Phân tích tín hiệu này trong nghiên cứu khách hàng của bạn
2
Thiết kế chiến lược để tận dụng hoặc giảm thiểu tín hiệu này
3
Đo lường và theo dõi tác động của tín hiệu lên hành vi khách hàng