J
JTBD

Chi phí Context Switching

Cao Priority

Người dùng mất thời gian và năng lượng tinh thần khi chuyển đổi giữa các task khác nhau

Category

Năng suất

Context

Chuyên nghiệp

Frequency

Nhiều lần mỗi ngày

Impact

Giảm hiệu quả, tăng lỗi

Real-World Example

"Một designer chuyển đổi giữa 3 project khác nhau trong một giờ"

Related Tags

#context switching#năng suất#hiệu quả#multitasking

Rủi Ro & Vấn Đề Tiềm Ẩn

  • Giảm chất lượng công việc do mất tập trung
  • Tăng tỷ lệ lỗi và cần sửa chữa
  • Mệt mỏi tinh thần và kiệt sức
  • Mất thời gian đáng kể để phục hồi context
  • Giảm khả năng deep work và sáng tạo

Cách Nhận Biết Signal Này

  • Tìm kiếm người dùng thể hiện sự thất vọng hoặc không hài lòng
  • Quan sát các mẫu hành vi cho thấy sự kém hiệu quả
  • Lắng nghe các phàn nàn về giải pháp hiện tại
  • Chú ý các giải pháp tạm thời hoặc cách tiếp cận thay thế