J
JTBD

Ảo tưởng Multitasking

Trung bình Priority

Người dùng tin rằng họ có thể multitasking hiệu quả nhưng thực tế làm việc kém hơn

Category

Năng suất

Context

Chuyên nghiệp

Frequency

Hàng ngày

Impact

Giảm chất lượng, tăng lỗi

Real-World Example

"Ai đó cố gắng viết email trong khi tham gia video call"

Related Tags

#multitasking#ảo tưởng#năng suất#chất lượng

Cách Nhận Biết Signal Này

  • Tìm kiếm người dùng thể hiện sự thất vọng hoặc không hài lòng
  • Quan sát các mẫu hành vi cho thấy sự kém hiệu quả
  • Lắng nghe các phàn nàn về giải pháp hiện tại
  • Chú ý các giải pháp tạm thời hoặc cách tiếp cận thay thế