Phân mảnh Context
Cao PriorityNgười dùng mất context quan trọng khi information bị phân mảnh trên các hệ thống
Category
Tổ chứcContext
Chuyên nghiệpFrequency
Hàng ngàyImpact
Mất context, giảm hiểu biết
Real-World Example
"Lịch sử khách hàng bị chia cắt trên email, CRM và support tickets"
Related Tags
#phân mảnh#context#tổ chức#hệ thống
Cách Nhận Biết Signal Này
- Tìm kiếm người dùng thể hiện sự thất vọng hoặc không hài lòng
- Quan sát các mẫu hành vi cho thấy sự kém hiệu quả
- Lắng nghe các phàn nàn về giải pháp hiện tại
- Chú ý các giải pháp tạm thời hoặc cách tiếp cận thay thế