So sánh Context & Constraints
So sánh: Khóa JTBD nâng cao tại Conan School vs Chăm sóc người cao tuổi
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Khóa JTBD nâng cao tại Conan School
Một product manager đã có kiến thức cơ bản về JTBD muốn học sâu hơn để dẫn dắt team.
Context:
Đã học JTBD cơ bản, cần nâng cao để training team
Làm việc tại văn phòng, có thể tham gia workshop offline
Có thể dành 1 ngày/tuần cho việc học
Cần networking với các PM khác để học hỏi kinh nghiệm
Constraints:
Có thể chi $1000-1500 cho khóa học chất lượng cao
Ưu tiên khóa học ở TP.HCM hoặc online
Cần có mentor để hỗ trợ trong quá trình học
Cần có portfolio projects để showcase
Job to be Done:
"Giúp tôi trở thành expert JTBD để dẫn dắt team và đóng góp vào chiến lược sản phẩm"
Chăm sóc người cao tuổi
Một người con cần chăm sóc cha mẹ già từ xa nhưng có ràng buộc về thời gian và địa lý.
Context:
Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa
Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố
Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối
Cha mẹ không quen với công nghệ
Constraints:
Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ
Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp
Không thể đến thăm thường xuyên
Cần theo dõi sức khỏe và an toàn
Job to be Done:
"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Đã học JTBD cơ bản, cần nâng cao để training team
Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa
Môi trường
Làm việc tại văn phòng, có thể tham gia workshop offline
Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố
Thời gian
Có thể dành 1 ngày/tuần cho việc học
Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối
Xã hội
Cần networking với các PM khác để học hỏi kinh nghiệm
Cha mẹ không quen với công nghệ
So sánh Constraints
Constraints của Khóa JTBD nâng cao tại Conan School
Có thể chi $1000-1500 cho khóa học chất lượng cao
Ưu tiên khóa học ở TP.HCM hoặc online
Cần có mentor để hỗ trợ trong quá trình học
Cần có portfolio projects để showcase
Constraints của Chăm sóc người cao tuổi
Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ
Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp
Không thể đến thăm thường xuyên
Cần theo dõi sức khỏe và an toàn
So sánh Job to be Done
Khóa JTBD nâng cao tại Conan School
"Giúp tôi trở thành expert JTBD để dẫn dắt team và đóng góp vào chiến lược sản phẩm"
Chăm sóc người cao tuổi
"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.