So sánh Context & Constraints
So sánh: Hệ thống đặt món nhà hàng vs Khóa JTBD nâng cao tại Conan School
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Hệ thống đặt món nhà hàng
Một khách hàng muốn đặt món tại nhà hàng nhưng có hạn chế về chế độ ăn và thời gian.
Context:
Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa
Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế
30 phút nghỉ trưa
Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ
Constraints:
Ăn chay, cần options không gluten
Tối đa $15 cho bữa trưa
Phải ăn xong trong 25 phút
Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp
Job to be Done:
"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"
Khóa JTBD nâng cao tại Conan School
Một product manager đã có kiến thức cơ bản về JTBD muốn học sâu hơn để dẫn dắt team.
Context:
Đã học JTBD cơ bản, cần nâng cao để training team
Làm việc tại văn phòng, có thể tham gia workshop offline
Có thể dành 1 ngày/tuần cho việc học
Cần networking với các PM khác để học hỏi kinh nghiệm
Constraints:
Có thể chi $1000-1500 cho khóa học chất lượng cao
Ưu tiên khóa học ở TP.HCM hoặc online
Cần có mentor để hỗ trợ trong quá trình học
Cần có portfolio projects để showcase
Job to be Done:
"Giúp tôi trở thành expert JTBD để dẫn dắt team và đóng góp vào chiến lược sản phẩm"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa
Đã học JTBD cơ bản, cần nâng cao để training team
Môi trường
Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế
Làm việc tại văn phòng, có thể tham gia workshop offline
Thời gian
30 phút nghỉ trưa
Có thể dành 1 ngày/tuần cho việc học
Xã hội
Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ
Cần networking với các PM khác để học hỏi kinh nghiệm
So sánh Constraints
Constraints của Hệ thống đặt món nhà hàng
Ăn chay, cần options không gluten
Tối đa $15 cho bữa trưa
Phải ăn xong trong 25 phút
Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp
Constraints của Khóa JTBD nâng cao tại Conan School
Có thể chi $1000-1500 cho khóa học chất lượng cao
Ưu tiên khóa học ở TP.HCM hoặc online
Cần có mentor để hỗ trợ trong quá trình học
Cần có portfolio projects để showcase
So sánh Job to be Done
Hệ thống đặt món nhà hàng
"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"
Khóa JTBD nâng cao tại Conan School
"Giúp tôi trở thành expert JTBD để dẫn dắt team và đóng góp vào chiến lược sản phẩm"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.