J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: Hệ thống đặt món nhà hàng vs Khóa JTBD nâng cao tại Conan School

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Hệ thống đặt món nhà hàng

Một khách hàng muốn đặt món tại nhà hàng nhưng có hạn chế về chế độ ăn và thời gian.

Context:

Tình huống:

Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa

Môi trường:

Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế

Thời gian:

30 phút nghỉ trưa

Xã hội:

Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ

Constraints:

dietary:

Ăn chay, cần options không gluten

budget:

Tối đa $15 cho bữa trưa

time:

Phải ăn xong trong 25 phút

physical:

Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp

Job to be Done:

"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"

Khóa JTBD nâng cao tại Conan School

Một product manager đã có kiến thức cơ bản về JTBD muốn học sâu hơn để dẫn dắt team.

Context:

Tình huống:

Đã học JTBD cơ bản, cần nâng cao để training team

Môi trường:

Làm việc tại văn phòng, có thể tham gia workshop offline

Thời gian:

Có thể dành 1 ngày/tuần cho việc học

Xã hội:

Cần networking với các PM khác để học hỏi kinh nghiệm

Constraints:

budget:

Có thể chi $1000-1500 cho khóa học chất lượng cao

location:

Ưu tiên khóa học ở TP.HCM hoặc online

mentorship:

Cần có mentor để hỗ trợ trong quá trình học

portfolio:

Cần có portfolio projects để showcase

Job to be Done:

"Giúp tôi trở thành expert JTBD để dẫn dắt team và đóng góp vào chiến lược sản phẩm"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa

Ví dụ 2:

Đã học JTBD cơ bản, cần nâng cao để training team

Môi trường

Ví dụ 1:

Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế

Ví dụ 2:

Làm việc tại văn phòng, có thể tham gia workshop offline

Thời gian

Ví dụ 1:

30 phút nghỉ trưa

Ví dụ 2:

Có thể dành 1 ngày/tuần cho việc học

Xã hội

Ví dụ 1:

Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ

Ví dụ 2:

Cần networking với các PM khác để học hỏi kinh nghiệm

So sánh Constraints

Constraints của Hệ thống đặt món nhà hàng

dietary:

Ăn chay, cần options không gluten

budget:

Tối đa $15 cho bữa trưa

time:

Phải ăn xong trong 25 phút

physical:

Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp

Constraints của Khóa JTBD nâng cao tại Conan School

budget:

Có thể chi $1000-1500 cho khóa học chất lượng cao

location:

Ưu tiên khóa học ở TP.HCM hoặc online

mentorship:

Cần có mentor để hỗ trợ trong quá trình học

portfolio:

Cần có portfolio projects để showcase

So sánh Job to be Done

Hệ thống đặt món nhà hàng

"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"

Khóa JTBD nâng cao tại Conan School

"Giúp tôi trở thành expert JTBD để dẫn dắt team và đóng góp vào chiến lược sản phẩm"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.