J
JTBD

Theo dõi fitness

Một người muốn bắt đầu theo dõi fitness nhưng có các ràng buộc về lối sống và công nghệ.

Context

Tình huống

Muốn bắt đầu hành trình fitness cá nhân

Môi trường

Làm việc tại nhà, ít vận động

Thời gian

Chỉ có 30 phút rảnh vào buổi sáng

Xã hội

Muốn chia sẻ tiến độ với bạn bè

Constraints

budget

Không muốn chi hơn $50 cho thiết bị

technical

Không quen với công nghệ phức tạp

motivation

Cần động lực và nhắc nhở thường xuyên

space

Không có nhiều không gian để tập luyện

Job to be Done

"Giúp tôi theo dõi và cải thiện fitness một cách đơn giản và có động lực"

Kết quả mong muốn

Khách hàng tìm được giải pháp phù hợp, duy trì thói quen fitness và cải thiện sức khỏe

Phân tích Insights

Context ảnh hưởng đến Job như thế nào

Context tạo ra sự khẩn cấp, đặt ra kỳ vọng và định nghĩa môi trường trong đó job phải được hoàn thành. Hiểu các yếu tố context này giúp xác định tại sao một số giải pháp được ưa chuộng hơn những giải pháp khác.

Constraints định hình Solutions như thế nào

Constraints hoạt động như bộ lọc xác định giải pháp nào khả thi. Chúng tạo ra ranh giới mà các giải pháp thành công phải hoạt động trong đó, thường dẫn đến các cách tiếp cận giải quyết vấn đề sáng tạo.

Điểm chính

  • • Context và constraints là động và có thể thay đổi nhanh chóng
  • • Nhiều constraints thường tạo ra các ưu tiên cạnh tranh
  • • Hiểu constraints giúp xác định các phân khúc chưa được phục vụ
  • • Context cung cấp manh mối về các động lực cảm xúc và xã hội