Ví dụ Context và Constraints
Khám phá các ví dụ thực tế về cách context và constraints định hình customer jobs-to-be-done. Những ví dụ này cho thấy cách các yếu tố tình huống ảnh hưởng đến hành vi và quyết định của khách hàng.
Hiểu về Context và Constraints
Context
Các hoàn cảnh, môi trường và tình huống mà khách hàng đang gặp phải. Context bao gồm các yếu tố như thời gian, địa điểm, bối cảnh xã hội và tình huống hiện tại.
- • Situation: Điều gì đang xảy ra ngay lúc này
- • Environment: Môi trường vật lý và xã hội
- • Time: Ràng buộc và cơ hội về thời gian
- • Social: Mối quan hệ và động lực xã hội
Constraints
Những hạn chế, ràng buộc và yêu cầu mà khách hàng phải tuân theo. Constraints định hình những giải pháp nào khả thi và chấp nhận được.
- • Budget: Hạn chế tài chính
- • Time: Ràng buộc về thời gian
- • Resources: Công cụ và khả năng có sẵn
- • Preferences: Yêu cầu và giá trị cá nhân
Học JTBD tại Conan School
Context & ConstraintsKhóa JTBD nâng cao tại Conan School
Context & ConstraintsHọc lái xe tại Pitstop School
Context & ConstraintsKhóa lái xe an toàn tại Pitstop School
Context & ConstraintsTraining team JTBD tại Conan School
Context & ConstraintsHệ thống đặt món nhà hàng
Context & ConstraintsMua sắm online quà tặng
Context & ConstraintsVận chuyển đi làm hàng ngày
Context & ConstraintsTheo dõi fitness
Context & ConstraintsAn ninh nhà ở
Context & ConstraintsHọc tập từ xa
Context & ConstraintsChăm sóc người cao tuổi
Context & ConstraintsSống bền vững
Context & ConstraintsSẵn sàng áp dụng phân tích Context và Constraints?
Sử dụng những ví dụ này làm điểm khởi đầu để phân tích context và constraints của khách hàng riêng của bạn.
Khám phá JTBD Tools