J
JTBD

Sống bền vững

Một gia đình muốn sống bền vững hơn nhưng gặp khó khăn về chi phí và thông tin.

Context

Tình huống

Gia đình muốn giảm tác động môi trường

Môi trường

Sống ở thành phố, ít không gian xanh

Thời gian

Có thể dành 2-3 giờ/tuần cho hoạt động bền vững

Xã hội

Muốn làm gương cho con cái

Constraints

budget

Không muốn chi thêm nhiều tiền

knowledge

Thiếu kiến thức về lối sống bền vững

convenience

Cần giải pháp tiện lợi, không phức tạp

space

Nhà nhỏ, ít không gian lưu trữ

Job to be Done

"Giúp gia đình tôi sống bền vững hơn một cách đơn giản và giá cả phải chăng"

Kết quả mong muốn

Gia đình áp dụng thành công các thói quen bền vững, giảm tác động môi trường và tiết kiệm chi phí

Phân tích Insights

Context ảnh hưởng đến Job như thế nào

Context tạo ra sự khẩn cấp, đặt ra kỳ vọng và định nghĩa môi trường trong đó job phải được hoàn thành. Hiểu các yếu tố context này giúp xác định tại sao một số giải pháp được ưa chuộng hơn những giải pháp khác.

Constraints định hình Solutions như thế nào

Constraints hoạt động như bộ lọc xác định giải pháp nào khả thi. Chúng tạo ra ranh giới mà các giải pháp thành công phải hoạt động trong đó, thường dẫn đến các cách tiếp cận giải quyết vấn đề sáng tạo.

Điểm chính

  • • Context và constraints là động và có thể thay đổi nhanh chóng
  • • Nhiều constraints thường tạo ra các ưu tiên cạnh tranh
  • • Hiểu constraints giúp xác định các phân khúc chưa được phục vụ
  • • Context cung cấp manh mối về các động lực cảm xúc và xã hội