J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: Vận chuyển đi làm hàng ngày vs An ninh nhà ở

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Vận chuyển đi làm hàng ngày

Một nhân viên cần đến văn phòng nhưng gặp nhiều thách thức về giao thông.

Context:

Tình huống:

Đi làm hàng ngày đến văn phòng trung tâm

Môi trường:

Khu vực đô thị với giao thông đông đúc

Thời gian:

Phải đến trước 9 AM

Xã hội:

Thích tránh phương tiện công cộng đông đúc

Constraints:

budget:

Tối đa $20/ngày cho giao thông

time:

Không muốn đi sớm hơn 7:30 AM

comfort:

Thích không gian riêng tư

reliability:

Cần đảm bảo đến đúng giờ

Job to be Done:

"Giúp tôi đến văn phòng đúng giờ một cách thoải mái và tin cậy trong budget"

An ninh nhà ở

Một gia đình muốn cải thiện an ninh nhà ở nhưng có ràng buộc về chi phí và kỹ thuật.

Context:

Tình huống:

Gia đình trẻ với trẻ nhỏ, lo lắng về an ninh

Môi trường:

Nhà riêng ở khu vực ngoại ô

Thời gian:

Cần giải pháp trong vòng 2 tuần

Xã hội:

Muốn có thể giám sát từ xa khi đi làm

Constraints:

budget:

Tối đa $500 cho toàn bộ hệ thống

technical:

Thành viên gia đình không am hiểu công nghệ

installation:

Thích tự cài đặt, không muốn thuê thợ

privacy:

Quan tâm đến quyền riêng tư và bảo mật

Job to be Done:

"Giúp gia đình tôi cảm thấy an toàn và có thể giám sát nhà từ xa một cách đơn giản và giá cả phải chăng"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Đi làm hàng ngày đến văn phòng trung tâm

Ví dụ 2:

Gia đình trẻ với trẻ nhỏ, lo lắng về an ninh

Môi trường

Ví dụ 1:

Khu vực đô thị với giao thông đông đúc

Ví dụ 2:

Nhà riêng ở khu vực ngoại ô

Thời gian

Ví dụ 1:

Phải đến trước 9 AM

Ví dụ 2:

Cần giải pháp trong vòng 2 tuần

Xã hội

Ví dụ 1:

Thích tránh phương tiện công cộng đông đúc

Ví dụ 2:

Muốn có thể giám sát từ xa khi đi làm

So sánh Constraints

Constraints của Vận chuyển đi làm hàng ngày

budget:

Tối đa $20/ngày cho giao thông

time:

Không muốn đi sớm hơn 7:30 AM

comfort:

Thích không gian riêng tư

reliability:

Cần đảm bảo đến đúng giờ

Constraints của An ninh nhà ở

budget:

Tối đa $500 cho toàn bộ hệ thống

technical:

Thành viên gia đình không am hiểu công nghệ

installation:

Thích tự cài đặt, không muốn thuê thợ

privacy:

Quan tâm đến quyền riêng tư và bảo mật

So sánh Job to be Done

Vận chuyển đi làm hàng ngày

"Giúp tôi đến văn phòng đúng giờ một cách thoải mái và tin cậy trong budget"

An ninh nhà ở

"Giúp gia đình tôi cảm thấy an toàn và có thể giám sát nhà từ xa một cách đơn giản và giá cả phải chăng"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.