So sánh Context & Constraints
So sánh: Vận chuyển đi làm hàng ngày vs Mua sắm online quà tặng
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Vận chuyển đi làm hàng ngày
Một nhân viên cần đến văn phòng nhưng gặp nhiều thách thức về giao thông.
Context:
Đi làm hàng ngày đến văn phòng trung tâm
Khu vực đô thị với giao thông đông đúc
Phải đến trước 9 AM
Thích tránh phương tiện công cộng đông đúc
Constraints:
Tối đa $20/ngày cho giao thông
Không muốn đi sớm hơn 7:30 AM
Thích không gian riêng tư
Cần đảm bảo đến đúng giờ
Job to be Done:
"Giúp tôi đến văn phòng đúng giờ một cách thoải mái và tin cậy trong budget"
Mua sắm online quà tặng
Một người cần mua quà sinh nhật online nhưng có yêu cầu và hạn chế cụ thể.
Context:
Mua sắm quà sinh nhật phút chót
Ở nhà, sử dụng thiết bị mobile
Tiệc sinh nhật là tối mai
Quà cho bạn thân, muốn tạo ấn tượng tốt
Constraints:
Phải đến trước 5 PM ngày mai
Trong khoảng $50-100
Bạn thích sách và coffee
Data mobile hạn chế, cần trang web tải nhanh
Job to be Done:
"Giúp tôi tìm và mua một món quà có ý nghĩa sẽ đến đúng giờ và phù hợp budget"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Đi làm hàng ngày đến văn phòng trung tâm
Mua sắm quà sinh nhật phút chót
Môi trường
Khu vực đô thị với giao thông đông đúc
Ở nhà, sử dụng thiết bị mobile
Thời gian
Phải đến trước 9 AM
Tiệc sinh nhật là tối mai
Xã hội
Thích tránh phương tiện công cộng đông đúc
Quà cho bạn thân, muốn tạo ấn tượng tốt
So sánh Constraints
Constraints của Vận chuyển đi làm hàng ngày
Tối đa $20/ngày cho giao thông
Không muốn đi sớm hơn 7:30 AM
Thích không gian riêng tư
Cần đảm bảo đến đúng giờ
Constraints của Mua sắm online quà tặng
Phải đến trước 5 PM ngày mai
Trong khoảng $50-100
Bạn thích sách và coffee
Data mobile hạn chế, cần trang web tải nhanh
So sánh Job to be Done
Vận chuyển đi làm hàng ngày
"Giúp tôi đến văn phòng đúng giờ một cách thoải mái và tin cậy trong budget"
Mua sắm online quà tặng
"Giúp tôi tìm và mua một món quà có ý nghĩa sẽ đến đúng giờ và phù hợp budget"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.