So sánh Context & Constraints
So sánh: Vận chuyển đi làm hàng ngày vs Học tập từ xa
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Vận chuyển đi làm hàng ngày
Một nhân viên cần đến văn phòng nhưng gặp nhiều thách thức về giao thông.
Context:
Đi làm hàng ngày đến văn phòng trung tâm
Khu vực đô thị với giao thông đông đúc
Phải đến trước 9 AM
Thích tránh phương tiện công cộng đông đúc
Constraints:
Tối đa $20/ngày cho giao thông
Không muốn đi sớm hơn 7:30 AM
Thích không gian riêng tư
Cần đảm bảo đến đúng giờ
Job to be Done:
"Giúp tôi đến văn phòng đúng giờ một cách thoải mái và tin cậy trong budget"
Học tập từ xa
Một sinh viên cần học online nhưng gặp khó khăn về môi trường và công nghệ.
Context:
Học online do dịch bệnh, cần tập trung cao
Ở nhà với gia đình, nhiều tiếng ồn
Lịch học linh hoạt nhưng cần hoàn thành đúng hạn
Cần tương tác với bạn học và giáo viên
Constraints:
Không có budget cho thiết bị đắt tiền
Internet chậm, thiết bị cũ
Khó tập trung trong môi trường ồn ào
Cần động lực để học một mình
Job to be Done:
"Giúp tôi học hiệu quả online trong môi trường ồn ào với thiết bị hạn chế"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Đi làm hàng ngày đến văn phòng trung tâm
Học online do dịch bệnh, cần tập trung cao
Môi trường
Khu vực đô thị với giao thông đông đúc
Ở nhà với gia đình, nhiều tiếng ồn
Thời gian
Phải đến trước 9 AM
Lịch học linh hoạt nhưng cần hoàn thành đúng hạn
Xã hội
Thích tránh phương tiện công cộng đông đúc
Cần tương tác với bạn học và giáo viên
So sánh Constraints
Constraints của Vận chuyển đi làm hàng ngày
Tối đa $20/ngày cho giao thông
Không muốn đi sớm hơn 7:30 AM
Thích không gian riêng tư
Cần đảm bảo đến đúng giờ
Constraints của Học tập từ xa
Không có budget cho thiết bị đắt tiền
Internet chậm, thiết bị cũ
Khó tập trung trong môi trường ồn ào
Cần động lực để học một mình
So sánh Job to be Done
Vận chuyển đi làm hàng ngày
"Giúp tôi đến văn phòng đúng giờ một cách thoải mái và tin cậy trong budget"
Học tập từ xa
"Giúp tôi học hiệu quả online trong môi trường ồn ào với thiết bị hạn chế"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.