So sánh Context & Constraints
So sánh: Training team JTBD tại Conan School vs Mua sắm online quà tặng
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Training team JTBD tại Conan School
Một startup founder muốn training toàn bộ team về JTBD để áp dụng vào phát triển sản phẩm.
Context:
Startup đang phát triển sản phẩm mới, cần team hiểu JTBD
Team 10 người, làm việc remote và offline
Có thể dành 1 tuần cho việc training
Cần training đồng bộ để team có chung ngôn ngữ
Constraints:
Có thể chi $3000-5000 cho training team
Cần training trong 1 tuần
Cần customize nội dung cho ngành của startup
Cần hỗ trợ follow-up sau training
Job to be Done:
"Giúp tôi training toàn bộ team về JTBD một cách hiệu quả và có thể áp dụng ngay"
Mua sắm online quà tặng
Một người cần mua quà sinh nhật online nhưng có yêu cầu và hạn chế cụ thể.
Context:
Mua sắm quà sinh nhật phút chót
Ở nhà, sử dụng thiết bị mobile
Tiệc sinh nhật là tối mai
Quà cho bạn thân, muốn tạo ấn tượng tốt
Constraints:
Phải đến trước 5 PM ngày mai
Trong khoảng $50-100
Bạn thích sách và coffee
Data mobile hạn chế, cần trang web tải nhanh
Job to be Done:
"Giúp tôi tìm và mua một món quà có ý nghĩa sẽ đến đúng giờ và phù hợp budget"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Startup đang phát triển sản phẩm mới, cần team hiểu JTBD
Mua sắm quà sinh nhật phút chót
Môi trường
Team 10 người, làm việc remote và offline
Ở nhà, sử dụng thiết bị mobile
Thời gian
Có thể dành 1 tuần cho việc training
Tiệc sinh nhật là tối mai
Xã hội
Cần training đồng bộ để team có chung ngôn ngữ
Quà cho bạn thân, muốn tạo ấn tượng tốt
So sánh Constraints
Constraints của Training team JTBD tại Conan School
Có thể chi $3000-5000 cho training team
Cần training trong 1 tuần
Cần customize nội dung cho ngành của startup
Cần hỗ trợ follow-up sau training
Constraints của Mua sắm online quà tặng
Phải đến trước 5 PM ngày mai
Trong khoảng $50-100
Bạn thích sách và coffee
Data mobile hạn chế, cần trang web tải nhanh
So sánh Job to be Done
Training team JTBD tại Conan School
"Giúp tôi training toàn bộ team về JTBD một cách hiệu quả và có thể áp dụng ngay"
Mua sắm online quà tặng
"Giúp tôi tìm và mua một món quà có ý nghĩa sẽ đến đúng giờ và phù hợp budget"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.