So sánh Context & Constraints

So sánh: Training team JTBD tại Conan School vs Hệ thống đặt món nhà hàng

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Training team JTBD tại Conan School

Một startup founder muốn training toàn bộ team về JTBD để áp dụng vào phát triển sản phẩm.

Context:

Tình huống:

Startup đang phát triển sản phẩm mới, cần team hiểu JTBD

Môi trường:

Team 10 người, làm việc remote và offline

Thời gian:

Có thể dành 1 tuần cho việc training

Xã hội:

Cần training đồng bộ để team có chung ngôn ngữ

Constraints:

budget:

Có thể chi $3000-5000 cho training team

schedule:

Cần training trong 1 tuần

customization:

Cần customize nội dung cho ngành của startup

follow-up:

Cần hỗ trợ follow-up sau training

Job to be Done:

"Giúp tôi training toàn bộ team về JTBD một cách hiệu quả và có thể áp dụng ngay"

Hệ thống đặt món nhà hàng

Một khách hàng muốn đặt món tại nhà hàng nhưng có hạn chế về chế độ ăn và thời gian.

Context:

Tình huống:

Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa

Môi trường:

Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế

Thời gian:

30 phút nghỉ trưa

Xã hội:

Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ

Constraints:

dietary:

Ăn chay, cần options không gluten

budget:

Tối đa $15 cho bữa trưa

time:

Phải ăn xong trong 25 phút

physical:

Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp

Job to be Done:

"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Startup đang phát triển sản phẩm mới, cần team hiểu JTBD

Ví dụ 2:

Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa

Môi trường

Ví dụ 1:

Team 10 người, làm việc remote và offline

Ví dụ 2:

Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế

Thời gian

Ví dụ 1:

Có thể dành 1 tuần cho việc training

Ví dụ 2:

30 phút nghỉ trưa

Xã hội

Ví dụ 1:

Cần training đồng bộ để team có chung ngôn ngữ

Ví dụ 2:

Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ

So sánh Constraints

Constraints của Training team JTBD tại Conan School

budget:

Có thể chi $3000-5000 cho training team

schedule:

Cần training trong 1 tuần

customization:

Cần customize nội dung cho ngành của startup

follow-up:

Cần hỗ trợ follow-up sau training

Constraints của Hệ thống đặt món nhà hàng

dietary:

Ăn chay, cần options không gluten

budget:

Tối đa $15 cho bữa trưa

time:

Phải ăn xong trong 25 phút

physical:

Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp

So sánh Job to be Done

Training team JTBD tại Conan School

"Giúp tôi training toàn bộ team về JTBD một cách hiệu quả và có thể áp dụng ngay"

Hệ thống đặt món nhà hàng

"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.

Quay lại danh sách so sánh

Xem chi tiết Training team JTBD tại Conan School Xem chi tiết Hệ thống đặt món nhà hàng