J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: Chăm sóc người cao tuổi vs Training team JTBD tại Conan School

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Chăm sóc người cao tuổi

Một người con cần chăm sóc cha mẹ già từ xa nhưng có ràng buộc về thời gian và địa lý.

Context:

Tình huống:

Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa

Môi trường:

Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố

Thời gian:

Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối

Xã hội:

Cha mẹ không quen với công nghệ

Constraints:

budget:

Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ

technical:

Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp

distance:

Không thể đến thăm thường xuyên

health:

Cần theo dõi sức khỏe và an toàn

Job to be Done:

"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"

Training team JTBD tại Conan School

Một startup founder muốn training toàn bộ team về JTBD để áp dụng vào phát triển sản phẩm.

Context:

Tình huống:

Startup đang phát triển sản phẩm mới, cần team hiểu JTBD

Môi trường:

Team 10 người, làm việc remote và offline

Thời gian:

Có thể dành 1 tuần cho việc training

Xã hội:

Cần training đồng bộ để team có chung ngôn ngữ

Constraints:

budget:

Có thể chi $3000-5000 cho training team

schedule:

Cần training trong 1 tuần

customization:

Cần customize nội dung cho ngành của startup

follow-up:

Cần hỗ trợ follow-up sau training

Job to be Done:

"Giúp tôi training toàn bộ team về JTBD một cách hiệu quả và có thể áp dụng ngay"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa

Ví dụ 2:

Startup đang phát triển sản phẩm mới, cần team hiểu JTBD

Môi trường

Ví dụ 1:

Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố

Ví dụ 2:

Team 10 người, làm việc remote và offline

Thời gian

Ví dụ 1:

Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối

Ví dụ 2:

Có thể dành 1 tuần cho việc training

Xã hội

Ví dụ 1:

Cha mẹ không quen với công nghệ

Ví dụ 2:

Cần training đồng bộ để team có chung ngôn ngữ

So sánh Constraints

Constraints của Chăm sóc người cao tuổi

budget:

Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ

technical:

Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp

distance:

Không thể đến thăm thường xuyên

health:

Cần theo dõi sức khỏe và an toàn

Constraints của Training team JTBD tại Conan School

budget:

Có thể chi $3000-5000 cho training team

schedule:

Cần training trong 1 tuần

customization:

Cần customize nội dung cho ngành của startup

follow-up:

Cần hỗ trợ follow-up sau training

So sánh Job to be Done

Chăm sóc người cao tuổi

"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"

Training team JTBD tại Conan School

"Giúp tôi training toàn bộ team về JTBD một cách hiệu quả và có thể áp dụng ngay"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.