So sánh Context & Constraints
So sánh: Chăm sóc người cao tuổi vs Theo dõi fitness
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Chăm sóc người cao tuổi
Một người con cần chăm sóc cha mẹ già từ xa nhưng có ràng buộc về thời gian và địa lý.
Context:
Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa
Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố
Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối
Cha mẹ không quen với công nghệ
Constraints:
Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ
Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp
Không thể đến thăm thường xuyên
Cần theo dõi sức khỏe và an toàn
Job to be Done:
"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"
Theo dõi fitness
Một người muốn bắt đầu theo dõi fitness nhưng có các ràng buộc về lối sống và công nghệ.
Context:
Muốn bắt đầu hành trình fitness cá nhân
Làm việc tại nhà, ít vận động
Chỉ có 30 phút rảnh vào buổi sáng
Muốn chia sẻ tiến độ với bạn bè
Constraints:
Không muốn chi hơn $50 cho thiết bị
Không quen với công nghệ phức tạp
Cần động lực và nhắc nhở thường xuyên
Không có nhiều không gian để tập luyện
Job to be Done:
"Giúp tôi theo dõi và cải thiện fitness một cách đơn giản và có động lực"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa
Muốn bắt đầu hành trình fitness cá nhân
Môi trường
Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố
Làm việc tại nhà, ít vận động
Thời gian
Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối
Chỉ có 30 phút rảnh vào buổi sáng
Xã hội
Cha mẹ không quen với công nghệ
Muốn chia sẻ tiến độ với bạn bè
So sánh Constraints
Constraints của Chăm sóc người cao tuổi
Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ
Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp
Không thể đến thăm thường xuyên
Cần theo dõi sức khỏe và an toàn
Constraints của Theo dõi fitness
Không muốn chi hơn $50 cho thiết bị
Không quen với công nghệ phức tạp
Cần động lực và nhắc nhở thường xuyên
Không có nhiều không gian để tập luyện
So sánh Job to be Done
Chăm sóc người cao tuổi
"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"
Theo dõi fitness
"Giúp tôi theo dõi và cải thiện fitness một cách đơn giản và có động lực"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.