J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: An ninh nhà ở vs Chăm sóc người cao tuổi

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

An ninh nhà ở

Một gia đình muốn cải thiện an ninh nhà ở nhưng có ràng buộc về chi phí và kỹ thuật.

Context:

Tình huống:

Gia đình trẻ với trẻ nhỏ, lo lắng về an ninh

Môi trường:

Nhà riêng ở khu vực ngoại ô

Thời gian:

Cần giải pháp trong vòng 2 tuần

Xã hội:

Muốn có thể giám sát từ xa khi đi làm

Constraints:

budget:

Tối đa $500 cho toàn bộ hệ thống

technical:

Thành viên gia đình không am hiểu công nghệ

installation:

Thích tự cài đặt, không muốn thuê thợ

privacy:

Quan tâm đến quyền riêng tư và bảo mật

Job to be Done:

"Giúp gia đình tôi cảm thấy an toàn và có thể giám sát nhà từ xa một cách đơn giản và giá cả phải chăng"

Chăm sóc người cao tuổi

Một người con cần chăm sóc cha mẹ già từ xa nhưng có ràng buộc về thời gian và địa lý.

Context:

Tình huống:

Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa

Môi trường:

Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố

Thời gian:

Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối

Xã hội:

Cha mẹ không quen với công nghệ

Constraints:

budget:

Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ

technical:

Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp

distance:

Không thể đến thăm thường xuyên

health:

Cần theo dõi sức khỏe và an toàn

Job to be Done:

"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Gia đình trẻ với trẻ nhỏ, lo lắng về an ninh

Ví dụ 2:

Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa

Môi trường

Ví dụ 1:

Nhà riêng ở khu vực ngoại ô

Ví dụ 2:

Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố

Thời gian

Ví dụ 1:

Cần giải pháp trong vòng 2 tuần

Ví dụ 2:

Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối

Xã hội

Ví dụ 1:

Muốn có thể giám sát từ xa khi đi làm

Ví dụ 2:

Cha mẹ không quen với công nghệ

So sánh Constraints

Constraints của An ninh nhà ở

budget:

Tối đa $500 cho toàn bộ hệ thống

technical:

Thành viên gia đình không am hiểu công nghệ

installation:

Thích tự cài đặt, không muốn thuê thợ

privacy:

Quan tâm đến quyền riêng tư và bảo mật

Constraints của Chăm sóc người cao tuổi

budget:

Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ

technical:

Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp

distance:

Không thể đến thăm thường xuyên

health:

Cần theo dõi sức khỏe và an toàn

So sánh Job to be Done

An ninh nhà ở

"Giúp gia đình tôi cảm thấy an toàn và có thể giám sát nhà từ xa một cách đơn giản và giá cả phải chăng"

Chăm sóc người cao tuổi

"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.