J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: An ninh nhà ở vs Học lái xe tại Pitstop School

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

An ninh nhà ở

Một gia đình muốn cải thiện an ninh nhà ở nhưng có ràng buộc về chi phí và kỹ thuật.

Context:

Tình huống:

Gia đình trẻ với trẻ nhỏ, lo lắng về an ninh

Môi trường:

Nhà riêng ở khu vực ngoại ô

Thời gian:

Cần giải pháp trong vòng 2 tuần

Xã hội:

Muốn có thể giám sát từ xa khi đi làm

Constraints:

budget:

Tối đa $500 cho toàn bộ hệ thống

technical:

Thành viên gia đình không am hiểu công nghệ

installation:

Thích tự cài đặt, không muốn thuê thợ

privacy:

Quan tâm đến quyền riêng tư và bảo mật

Job to be Done:

"Giúp gia đình tôi cảm thấy an toàn và có thể giám sát nhà từ xa một cách đơn giản và giá cả phải chăng"

Học lái xe tại Pitstop School

Một sinh viên năm cuối cần học lái xe để đi làm sau khi tốt nghiệp nhưng có ràng buộc về thời gian và tài chính.

Context:

Tình huống:

Sắp tốt nghiệp, cần bằng lái xe để đi làm

Môi trường:

Sống ở TP.HCM, cần học gần nhà

Thời gian:

Chỉ có thể học vào cuối tuần và buổi tối

Xã hội:

Bạn bè đều đã có bằng, muốn học nhanh để bắt kịp

Constraints:

budget:

Chỉ có $200-300 từ tiền tiết kiệm

time:

Cần có bằng trong 2 tháng tới

schedule:

Không thể học vào giờ hành chính

confidence:

Chưa từng lái xe, cần giáo viên kiên nhẫn

Job to be Done:

"Giúp tôi học lái xe an toàn và đậu bằng trong thời gian ngắn với chi phí hợp lý"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Gia đình trẻ với trẻ nhỏ, lo lắng về an ninh

Ví dụ 2:

Sắp tốt nghiệp, cần bằng lái xe để đi làm

Môi trường

Ví dụ 1:

Nhà riêng ở khu vực ngoại ô

Ví dụ 2:

Sống ở TP.HCM, cần học gần nhà

Thời gian

Ví dụ 1:

Cần giải pháp trong vòng 2 tuần

Ví dụ 2:

Chỉ có thể học vào cuối tuần và buổi tối

Xã hội

Ví dụ 1:

Muốn có thể giám sát từ xa khi đi làm

Ví dụ 2:

Bạn bè đều đã có bằng, muốn học nhanh để bắt kịp

So sánh Constraints

Constraints của An ninh nhà ở

budget:

Tối đa $500 cho toàn bộ hệ thống

technical:

Thành viên gia đình không am hiểu công nghệ

installation:

Thích tự cài đặt, không muốn thuê thợ

privacy:

Quan tâm đến quyền riêng tư và bảo mật

Constraints của Học lái xe tại Pitstop School

budget:

Chỉ có $200-300 từ tiền tiết kiệm

time:

Cần có bằng trong 2 tháng tới

schedule:

Không thể học vào giờ hành chính

confidence:

Chưa từng lái xe, cần giáo viên kiên nhẫn

So sánh Job to be Done

An ninh nhà ở

"Giúp gia đình tôi cảm thấy an toàn và có thể giám sát nhà từ xa một cách đơn giản và giá cả phải chăng"

Học lái xe tại Pitstop School

"Giúp tôi học lái xe an toàn và đậu bằng trong thời gian ngắn với chi phí hợp lý"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.