J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: Mua sắm online quà tặng vs Học tập từ xa

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Mua sắm online quà tặng

Một người cần mua quà sinh nhật online nhưng có yêu cầu và hạn chế cụ thể.

Context:

Tình huống:

Mua sắm quà sinh nhật phút chót

Môi trường:

Ở nhà, sử dụng thiết bị mobile

Thời gian:

Tiệc sinh nhật là tối mai

Xã hội:

Quà cho bạn thân, muốn tạo ấn tượng tốt

Constraints:

delivery:

Phải đến trước 5 PM ngày mai

budget:

Trong khoảng $50-100

preference:

Bạn thích sách và coffee

technical:

Data mobile hạn chế, cần trang web tải nhanh

Job to be Done:

"Giúp tôi tìm và mua một món quà có ý nghĩa sẽ đến đúng giờ và phù hợp budget"

Học tập từ xa

Một sinh viên cần học online nhưng gặp khó khăn về môi trường và công nghệ.

Context:

Tình huống:

Học online do dịch bệnh, cần tập trung cao

Môi trường:

Ở nhà với gia đình, nhiều tiếng ồn

Thời gian:

Lịch học linh hoạt nhưng cần hoàn thành đúng hạn

Xã hội:

Cần tương tác với bạn học và giáo viên

Constraints:

budget:

Không có budget cho thiết bị đắt tiền

technical:

Internet chậm, thiết bị cũ

focus:

Khó tập trung trong môi trường ồn ào

motivation:

Cần động lực để học một mình

Job to be Done:

"Giúp tôi học hiệu quả online trong môi trường ồn ào với thiết bị hạn chế"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Mua sắm quà sinh nhật phút chót

Ví dụ 2:

Học online do dịch bệnh, cần tập trung cao

Môi trường

Ví dụ 1:

Ở nhà, sử dụng thiết bị mobile

Ví dụ 2:

Ở nhà với gia đình, nhiều tiếng ồn

Thời gian

Ví dụ 1:

Tiệc sinh nhật là tối mai

Ví dụ 2:

Lịch học linh hoạt nhưng cần hoàn thành đúng hạn

Xã hội

Ví dụ 1:

Quà cho bạn thân, muốn tạo ấn tượng tốt

Ví dụ 2:

Cần tương tác với bạn học và giáo viên

So sánh Constraints

Constraints của Mua sắm online quà tặng

delivery:

Phải đến trước 5 PM ngày mai

budget:

Trong khoảng $50-100

preference:

Bạn thích sách và coffee

technical:

Data mobile hạn chế, cần trang web tải nhanh

Constraints của Học tập từ xa

budget:

Không có budget cho thiết bị đắt tiền

technical:

Internet chậm, thiết bị cũ

focus:

Khó tập trung trong môi trường ồn ào

motivation:

Cần động lực để học một mình

So sánh Job to be Done

Mua sắm online quà tặng

"Giúp tôi tìm và mua một món quà có ý nghĩa sẽ đến đúng giờ và phù hợp budget"

Học tập từ xa

"Giúp tôi học hiệu quả online trong môi trường ồn ào với thiết bị hạn chế"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.