J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School vs Vận chuyển đi làm hàng ngày

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School

Một nhân viên văn phòng đã có bằng lái xe muốn học kỹ thuật lái xe an toàn để tự tin hơn.

Context:

Tình huống:

Đã có bằng lái xe nhưng chưa tự tin lái trong thành phố

Môi trường:

Cần lái xe đi làm hàng ngày trong giao thông đông đúc

Thời gian:

Có thể học vào cuối tuần

Xã hội:

Gia đình lo lắng về an toàn khi lái xe

Constraints:

budget:

Có thể chi $400-600 cho khóa học chất lượng

schedule:

Chỉ có thể học cuối tuần

vehicle:

Muốn học với xe của mình

instructor:

Cần giáo viên có kinh nghiệm và kiên nhẫn

Job to be Done:

"Giúp tôi lái xe an toàn và tự tin trong mọi tình huống giao thông"

Vận chuyển đi làm hàng ngày

Một nhân viên cần đến văn phòng nhưng gặp nhiều thách thức về giao thông.

Context:

Tình huống:

Đi làm hàng ngày đến văn phòng trung tâm

Môi trường:

Khu vực đô thị với giao thông đông đúc

Thời gian:

Phải đến trước 9 AM

Xã hội:

Thích tránh phương tiện công cộng đông đúc

Constraints:

budget:

Tối đa $20/ngày cho giao thông

time:

Không muốn đi sớm hơn 7:30 AM

comfort:

Thích không gian riêng tư

reliability:

Cần đảm bảo đến đúng giờ

Job to be Done:

"Giúp tôi đến văn phòng đúng giờ một cách thoải mái và tin cậy trong budget"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Đã có bằng lái xe nhưng chưa tự tin lái trong thành phố

Ví dụ 2:

Đi làm hàng ngày đến văn phòng trung tâm

Môi trường

Ví dụ 1:

Cần lái xe đi làm hàng ngày trong giao thông đông đúc

Ví dụ 2:

Khu vực đô thị với giao thông đông đúc

Thời gian

Ví dụ 1:

Có thể học vào cuối tuần

Ví dụ 2:

Phải đến trước 9 AM

Xã hội

Ví dụ 1:

Gia đình lo lắng về an toàn khi lái xe

Ví dụ 2:

Thích tránh phương tiện công cộng đông đúc

So sánh Constraints

Constraints của Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School

budget:

Có thể chi $400-600 cho khóa học chất lượng

schedule:

Chỉ có thể học cuối tuần

vehicle:

Muốn học với xe của mình

instructor:

Cần giáo viên có kinh nghiệm và kiên nhẫn

Constraints của Vận chuyển đi làm hàng ngày

budget:

Tối đa $20/ngày cho giao thông

time:

Không muốn đi sớm hơn 7:30 AM

comfort:

Thích không gian riêng tư

reliability:

Cần đảm bảo đến đúng giờ

So sánh Job to be Done

Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School

"Giúp tôi lái xe an toàn và tự tin trong mọi tình huống giao thông"

Vận chuyển đi làm hàng ngày

"Giúp tôi đến văn phòng đúng giờ một cách thoải mái và tin cậy trong budget"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.