So sánh Context & Constraints
So sánh: Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School vs Training team JTBD tại Conan School
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School
Một nhân viên văn phòng đã có bằng lái xe muốn học kỹ thuật lái xe an toàn để tự tin hơn.
Context:
Đã có bằng lái xe nhưng chưa tự tin lái trong thành phố
Cần lái xe đi làm hàng ngày trong giao thông đông đúc
Có thể học vào cuối tuần
Gia đình lo lắng về an toàn khi lái xe
Constraints:
Có thể chi $400-600 cho khóa học chất lượng
Chỉ có thể học cuối tuần
Muốn học với xe của mình
Cần giáo viên có kinh nghiệm và kiên nhẫn
Job to be Done:
"Giúp tôi lái xe an toàn và tự tin trong mọi tình huống giao thông"
Training team JTBD tại Conan School
Một startup founder muốn training toàn bộ team về JTBD để áp dụng vào phát triển sản phẩm.
Context:
Startup đang phát triển sản phẩm mới, cần team hiểu JTBD
Team 10 người, làm việc remote và offline
Có thể dành 1 tuần cho việc training
Cần training đồng bộ để team có chung ngôn ngữ
Constraints:
Có thể chi $3000-5000 cho training team
Cần training trong 1 tuần
Cần customize nội dung cho ngành của startup
Cần hỗ trợ follow-up sau training
Job to be Done:
"Giúp tôi training toàn bộ team về JTBD một cách hiệu quả và có thể áp dụng ngay"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Đã có bằng lái xe nhưng chưa tự tin lái trong thành phố
Startup đang phát triển sản phẩm mới, cần team hiểu JTBD
Môi trường
Cần lái xe đi làm hàng ngày trong giao thông đông đúc
Team 10 người, làm việc remote và offline
Thời gian
Có thể học vào cuối tuần
Có thể dành 1 tuần cho việc training
Xã hội
Gia đình lo lắng về an toàn khi lái xe
Cần training đồng bộ để team có chung ngôn ngữ
So sánh Constraints
Constraints của Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School
Có thể chi $400-600 cho khóa học chất lượng
Chỉ có thể học cuối tuần
Muốn học với xe của mình
Cần giáo viên có kinh nghiệm và kiên nhẫn
Constraints của Training team JTBD tại Conan School
Có thể chi $3000-5000 cho training team
Cần training trong 1 tuần
Cần customize nội dung cho ngành của startup
Cần hỗ trợ follow-up sau training
So sánh Job to be Done
Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School
"Giúp tôi lái xe an toàn và tự tin trong mọi tình huống giao thông"
Training team JTBD tại Conan School
"Giúp tôi training toàn bộ team về JTBD một cách hiệu quả và có thể áp dụng ngay"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.