J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School vs Học lái xe tại Pitstop School

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School

Một nhân viên văn phòng đã có bằng lái xe muốn học kỹ thuật lái xe an toàn để tự tin hơn.

Context:

Tình huống:

Đã có bằng lái xe nhưng chưa tự tin lái trong thành phố

Môi trường:

Cần lái xe đi làm hàng ngày trong giao thông đông đúc

Thời gian:

Có thể học vào cuối tuần

Xã hội:

Gia đình lo lắng về an toàn khi lái xe

Constraints:

budget:

Có thể chi $400-600 cho khóa học chất lượng

schedule:

Chỉ có thể học cuối tuần

vehicle:

Muốn học với xe của mình

instructor:

Cần giáo viên có kinh nghiệm và kiên nhẫn

Job to be Done:

"Giúp tôi lái xe an toàn và tự tin trong mọi tình huống giao thông"

Học lái xe tại Pitstop School

Một sinh viên năm cuối cần học lái xe để đi làm sau khi tốt nghiệp nhưng có ràng buộc về thời gian và tài chính.

Context:

Tình huống:

Sắp tốt nghiệp, cần bằng lái xe để đi làm

Môi trường:

Sống ở TP.HCM, cần học gần nhà

Thời gian:

Chỉ có thể học vào cuối tuần và buổi tối

Xã hội:

Bạn bè đều đã có bằng, muốn học nhanh để bắt kịp

Constraints:

budget:

Chỉ có $200-300 từ tiền tiết kiệm

time:

Cần có bằng trong 2 tháng tới

schedule:

Không thể học vào giờ hành chính

confidence:

Chưa từng lái xe, cần giáo viên kiên nhẫn

Job to be Done:

"Giúp tôi học lái xe an toàn và đậu bằng trong thời gian ngắn với chi phí hợp lý"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Đã có bằng lái xe nhưng chưa tự tin lái trong thành phố

Ví dụ 2:

Sắp tốt nghiệp, cần bằng lái xe để đi làm

Môi trường

Ví dụ 1:

Cần lái xe đi làm hàng ngày trong giao thông đông đúc

Ví dụ 2:

Sống ở TP.HCM, cần học gần nhà

Thời gian

Ví dụ 1:

Có thể học vào cuối tuần

Ví dụ 2:

Chỉ có thể học vào cuối tuần và buổi tối

Xã hội

Ví dụ 1:

Gia đình lo lắng về an toàn khi lái xe

Ví dụ 2:

Bạn bè đều đã có bằng, muốn học nhanh để bắt kịp

So sánh Constraints

Constraints của Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School

budget:

Có thể chi $400-600 cho khóa học chất lượng

schedule:

Chỉ có thể học cuối tuần

vehicle:

Muốn học với xe của mình

instructor:

Cần giáo viên có kinh nghiệm và kiên nhẫn

Constraints của Học lái xe tại Pitstop School

budget:

Chỉ có $200-300 từ tiền tiết kiệm

time:

Cần có bằng trong 2 tháng tới

schedule:

Không thể học vào giờ hành chính

confidence:

Chưa từng lái xe, cần giáo viên kiên nhẫn

So sánh Job to be Done

Khóa lái xe an toàn tại Pitstop School

"Giúp tôi lái xe an toàn và tự tin trong mọi tình huống giao thông"

Học lái xe tại Pitstop School

"Giúp tôi học lái xe an toàn và đậu bằng trong thời gian ngắn với chi phí hợp lý"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.