So sánh Context & Constraints
So sánh: Học lái xe tại Pitstop School vs Training team JTBD tại Conan School
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Học lái xe tại Pitstop School
Một sinh viên năm cuối cần học lái xe để đi làm sau khi tốt nghiệp nhưng có ràng buộc về thời gian và tài chính.
Context:
Sắp tốt nghiệp, cần bằng lái xe để đi làm
Sống ở TP.HCM, cần học gần nhà
Chỉ có thể học vào cuối tuần và buổi tối
Bạn bè đều đã có bằng, muốn học nhanh để bắt kịp
Constraints:
Chỉ có $200-300 từ tiền tiết kiệm
Cần có bằng trong 2 tháng tới
Không thể học vào giờ hành chính
Chưa từng lái xe, cần giáo viên kiên nhẫn
Job to be Done:
"Giúp tôi học lái xe an toàn và đậu bằng trong thời gian ngắn với chi phí hợp lý"
Training team JTBD tại Conan School
Một startup founder muốn training toàn bộ team về JTBD để áp dụng vào phát triển sản phẩm.
Context:
Startup đang phát triển sản phẩm mới, cần team hiểu JTBD
Team 10 người, làm việc remote và offline
Có thể dành 1 tuần cho việc training
Cần training đồng bộ để team có chung ngôn ngữ
Constraints:
Có thể chi $3000-5000 cho training team
Cần training trong 1 tuần
Cần customize nội dung cho ngành của startup
Cần hỗ trợ follow-up sau training
Job to be Done:
"Giúp tôi training toàn bộ team về JTBD một cách hiệu quả và có thể áp dụng ngay"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Sắp tốt nghiệp, cần bằng lái xe để đi làm
Startup đang phát triển sản phẩm mới, cần team hiểu JTBD
Môi trường
Sống ở TP.HCM, cần học gần nhà
Team 10 người, làm việc remote và offline
Thời gian
Chỉ có thể học vào cuối tuần và buổi tối
Có thể dành 1 tuần cho việc training
Xã hội
Bạn bè đều đã có bằng, muốn học nhanh để bắt kịp
Cần training đồng bộ để team có chung ngôn ngữ
So sánh Constraints
Constraints của Học lái xe tại Pitstop School
Chỉ có $200-300 từ tiền tiết kiệm
Cần có bằng trong 2 tháng tới
Không thể học vào giờ hành chính
Chưa từng lái xe, cần giáo viên kiên nhẫn
Constraints của Training team JTBD tại Conan School
Có thể chi $3000-5000 cho training team
Cần training trong 1 tuần
Cần customize nội dung cho ngành của startup
Cần hỗ trợ follow-up sau training
So sánh Job to be Done
Học lái xe tại Pitstop School
"Giúp tôi học lái xe an toàn và đậu bằng trong thời gian ngắn với chi phí hợp lý"
Training team JTBD tại Conan School
"Giúp tôi training toàn bộ team về JTBD một cách hiệu quả và có thể áp dụng ngay"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.