J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: Học lái xe tại Pitstop School vs Học tập từ xa

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Học lái xe tại Pitstop School

Một sinh viên năm cuối cần học lái xe để đi làm sau khi tốt nghiệp nhưng có ràng buộc về thời gian và tài chính.

Context:

Tình huống:

Sắp tốt nghiệp, cần bằng lái xe để đi làm

Môi trường:

Sống ở TP.HCM, cần học gần nhà

Thời gian:

Chỉ có thể học vào cuối tuần và buổi tối

Xã hội:

Bạn bè đều đã có bằng, muốn học nhanh để bắt kịp

Constraints:

budget:

Chỉ có $200-300 từ tiền tiết kiệm

time:

Cần có bằng trong 2 tháng tới

schedule:

Không thể học vào giờ hành chính

confidence:

Chưa từng lái xe, cần giáo viên kiên nhẫn

Job to be Done:

"Giúp tôi học lái xe an toàn và đậu bằng trong thời gian ngắn với chi phí hợp lý"

Học tập từ xa

Một sinh viên cần học online nhưng gặp khó khăn về môi trường và công nghệ.

Context:

Tình huống:

Học online do dịch bệnh, cần tập trung cao

Môi trường:

Ở nhà với gia đình, nhiều tiếng ồn

Thời gian:

Lịch học linh hoạt nhưng cần hoàn thành đúng hạn

Xã hội:

Cần tương tác với bạn học và giáo viên

Constraints:

budget:

Không có budget cho thiết bị đắt tiền

technical:

Internet chậm, thiết bị cũ

focus:

Khó tập trung trong môi trường ồn ào

motivation:

Cần động lực để học một mình

Job to be Done:

"Giúp tôi học hiệu quả online trong môi trường ồn ào với thiết bị hạn chế"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Sắp tốt nghiệp, cần bằng lái xe để đi làm

Ví dụ 2:

Học online do dịch bệnh, cần tập trung cao

Môi trường

Ví dụ 1:

Sống ở TP.HCM, cần học gần nhà

Ví dụ 2:

Ở nhà với gia đình, nhiều tiếng ồn

Thời gian

Ví dụ 1:

Chỉ có thể học vào cuối tuần và buổi tối

Ví dụ 2:

Lịch học linh hoạt nhưng cần hoàn thành đúng hạn

Xã hội

Ví dụ 1:

Bạn bè đều đã có bằng, muốn học nhanh để bắt kịp

Ví dụ 2:

Cần tương tác với bạn học và giáo viên

So sánh Constraints

Constraints của Học lái xe tại Pitstop School

budget:

Chỉ có $200-300 từ tiền tiết kiệm

time:

Cần có bằng trong 2 tháng tới

schedule:

Không thể học vào giờ hành chính

confidence:

Chưa từng lái xe, cần giáo viên kiên nhẫn

Constraints của Học tập từ xa

budget:

Không có budget cho thiết bị đắt tiền

technical:

Internet chậm, thiết bị cũ

focus:

Khó tập trung trong môi trường ồn ào

motivation:

Cần động lực để học một mình

So sánh Job to be Done

Học lái xe tại Pitstop School

"Giúp tôi học lái xe an toàn và đậu bằng trong thời gian ngắn với chi phí hợp lý"

Học tập từ xa

"Giúp tôi học hiệu quả online trong môi trường ồn ào với thiết bị hạn chế"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.