J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: Học tập từ xa vs Chăm sóc người cao tuổi

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Học tập từ xa

Một sinh viên cần học online nhưng gặp khó khăn về môi trường và công nghệ.

Context:

Tình huống:

Học online do dịch bệnh, cần tập trung cao

Môi trường:

Ở nhà với gia đình, nhiều tiếng ồn

Thời gian:

Lịch học linh hoạt nhưng cần hoàn thành đúng hạn

Xã hội:

Cần tương tác với bạn học và giáo viên

Constraints:

budget:

Không có budget cho thiết bị đắt tiền

technical:

Internet chậm, thiết bị cũ

focus:

Khó tập trung trong môi trường ồn ào

motivation:

Cần động lực để học một mình

Job to be Done:

"Giúp tôi học hiệu quả online trong môi trường ồn ào với thiết bị hạn chế"

Chăm sóc người cao tuổi

Một người con cần chăm sóc cha mẹ già từ xa nhưng có ràng buộc về thời gian và địa lý.

Context:

Tình huống:

Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa

Môi trường:

Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố

Thời gian:

Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối

Xã hội:

Cha mẹ không quen với công nghệ

Constraints:

budget:

Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ

technical:

Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp

distance:

Không thể đến thăm thường xuyên

health:

Cần theo dõi sức khỏe và an toàn

Job to be Done:

"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Học online do dịch bệnh, cần tập trung cao

Ví dụ 2:

Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa

Môi trường

Ví dụ 1:

Ở nhà với gia đình, nhiều tiếng ồn

Ví dụ 2:

Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố

Thời gian

Ví dụ 1:

Lịch học linh hoạt nhưng cần hoàn thành đúng hạn

Ví dụ 2:

Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối

Xã hội

Ví dụ 1:

Cần tương tác với bạn học và giáo viên

Ví dụ 2:

Cha mẹ không quen với công nghệ

So sánh Constraints

Constraints của Học tập từ xa

budget:

Không có budget cho thiết bị đắt tiền

technical:

Internet chậm, thiết bị cũ

focus:

Khó tập trung trong môi trường ồn ào

motivation:

Cần động lực để học một mình

Constraints của Chăm sóc người cao tuổi

budget:

Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ

technical:

Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp

distance:

Không thể đến thăm thường xuyên

health:

Cần theo dõi sức khỏe và an toàn

So sánh Job to be Done

Học tập từ xa

"Giúp tôi học hiệu quả online trong môi trường ồn ào với thiết bị hạn chế"

Chăm sóc người cao tuổi

"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.