So sánh Context & Constraints
So sánh: Hệ thống đặt món nhà hàng vs Theo dõi fitness
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Hệ thống đặt món nhà hàng
Một khách hàng muốn đặt món tại nhà hàng nhưng có hạn chế về chế độ ăn và thời gian.
Context:
Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa
Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế
30 phút nghỉ trưa
Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ
Constraints:
Ăn chay, cần options không gluten
Tối đa $15 cho bữa trưa
Phải ăn xong trong 25 phút
Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp
Job to be Done:
"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"
Theo dõi fitness
Một người muốn bắt đầu theo dõi fitness nhưng có các ràng buộc về lối sống và công nghệ.
Context:
Muốn bắt đầu hành trình fitness cá nhân
Làm việc tại nhà, ít vận động
Chỉ có 30 phút rảnh vào buổi sáng
Muốn chia sẻ tiến độ với bạn bè
Constraints:
Không muốn chi hơn $50 cho thiết bị
Không quen với công nghệ phức tạp
Cần động lực và nhắc nhở thường xuyên
Không có nhiều không gian để tập luyện
Job to be Done:
"Giúp tôi theo dõi và cải thiện fitness một cách đơn giản và có động lực"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa
Muốn bắt đầu hành trình fitness cá nhân
Môi trường
Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế
Làm việc tại nhà, ít vận động
Thời gian
30 phút nghỉ trưa
Chỉ có 30 phút rảnh vào buổi sáng
Xã hội
Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ
Muốn chia sẻ tiến độ với bạn bè
So sánh Constraints
Constraints của Hệ thống đặt món nhà hàng
Ăn chay, cần options không gluten
Tối đa $15 cho bữa trưa
Phải ăn xong trong 25 phút
Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp
Constraints của Theo dõi fitness
Không muốn chi hơn $50 cho thiết bị
Không quen với công nghệ phức tạp
Cần động lực và nhắc nhở thường xuyên
Không có nhiều không gian để tập luyện
So sánh Job to be Done
Hệ thống đặt món nhà hàng
"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"
Theo dõi fitness
"Giúp tôi theo dõi và cải thiện fitness một cách đơn giản và có động lực"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.