So sánh Context & Constraints
So sánh: Hệ thống đặt món nhà hàng vs Sống bền vững
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Hệ thống đặt món nhà hàng
Một khách hàng muốn đặt món tại nhà hàng nhưng có hạn chế về chế độ ăn và thời gian.
Context:
Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa
Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế
30 phút nghỉ trưa
Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ
Constraints:
Ăn chay, cần options không gluten
Tối đa $15 cho bữa trưa
Phải ăn xong trong 25 phút
Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp
Job to be Done:
"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"
Sống bền vững
Một gia đình muốn sống bền vững hơn nhưng gặp khó khăn về chi phí và thông tin.
Context:
Gia đình muốn giảm tác động môi trường
Sống ở thành phố, ít không gian xanh
Có thể dành 2-3 giờ/tuần cho hoạt động bền vững
Muốn làm gương cho con cái
Constraints:
Không muốn chi thêm nhiều tiền
Thiếu kiến thức về lối sống bền vững
Cần giải pháp tiện lợi, không phức tạp
Nhà nhỏ, ít không gian lưu trữ
Job to be Done:
"Giúp gia đình tôi sống bền vững hơn một cách đơn giản và giá cả phải chăng"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa
Gia đình muốn giảm tác động môi trường
Môi trường
Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế
Sống ở thành phố, ít không gian xanh
Thời gian
30 phút nghỉ trưa
Có thể dành 2-3 giờ/tuần cho hoạt động bền vững
Xã hội
Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ
Muốn làm gương cho con cái
So sánh Constraints
Constraints của Hệ thống đặt món nhà hàng
Ăn chay, cần options không gluten
Tối đa $15 cho bữa trưa
Phải ăn xong trong 25 phút
Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp
Constraints của Sống bền vững
Không muốn chi thêm nhiều tiền
Thiếu kiến thức về lối sống bền vững
Cần giải pháp tiện lợi, không phức tạp
Nhà nhỏ, ít không gian lưu trữ
So sánh Job to be Done
Hệ thống đặt món nhà hàng
"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"
Sống bền vững
"Giúp gia đình tôi sống bền vững hơn một cách đơn giản và giá cả phải chăng"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.