So sánh Context & Constraints
So sánh: Học JTBD tại Conan School vs Vận chuyển đi làm hàng ngày
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Học JTBD tại Conan School
Một marketing manager muốn học JTBD để cải thiện hiểu biết về khách hàng nhưng có ràng buộc về thời gian và budget.
Context:
Cần nâng cao kỹ năng hiểu khách hàng cho dự án sản phẩm mới
Làm việc remote, có thể học online
Chỉ có 2-3 giờ/tuần vào buổi tối
Muốn học cùng đồng nghiệp để thảo luận và áp dụng
Constraints:
Công ty chỉ approve tối đa $500 cho khóa học
Không thể học vào giờ làm việc
Cần áp dụng ngay vào dự án đang làm
Cần chứng chỉ để báo cáo với sếp
Job to be Done:
"Giúp tôi học JTBD một cách thực tế và có thể áp dụng ngay vào công việc trong thời gian hạn chế"
Vận chuyển đi làm hàng ngày
Một nhân viên cần đến văn phòng nhưng gặp nhiều thách thức về giao thông.
Context:
Đi làm hàng ngày đến văn phòng trung tâm
Khu vực đô thị với giao thông đông đúc
Phải đến trước 9 AM
Thích tránh phương tiện công cộng đông đúc
Constraints:
Tối đa $20/ngày cho giao thông
Không muốn đi sớm hơn 7:30 AM
Thích không gian riêng tư
Cần đảm bảo đến đúng giờ
Job to be Done:
"Giúp tôi đến văn phòng đúng giờ một cách thoải mái và tin cậy trong budget"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Cần nâng cao kỹ năng hiểu khách hàng cho dự án sản phẩm mới
Đi làm hàng ngày đến văn phòng trung tâm
Môi trường
Làm việc remote, có thể học online
Khu vực đô thị với giao thông đông đúc
Thời gian
Chỉ có 2-3 giờ/tuần vào buổi tối
Phải đến trước 9 AM
Xã hội
Muốn học cùng đồng nghiệp để thảo luận và áp dụng
Thích tránh phương tiện công cộng đông đúc
So sánh Constraints
Constraints của Học JTBD tại Conan School
Công ty chỉ approve tối đa $500 cho khóa học
Không thể học vào giờ làm việc
Cần áp dụng ngay vào dự án đang làm
Cần chứng chỉ để báo cáo với sếp
Constraints của Vận chuyển đi làm hàng ngày
Tối đa $20/ngày cho giao thông
Không muốn đi sớm hơn 7:30 AM
Thích không gian riêng tư
Cần đảm bảo đến đúng giờ
So sánh Job to be Done
Học JTBD tại Conan School
"Giúp tôi học JTBD một cách thực tế và có thể áp dụng ngay vào công việc trong thời gian hạn chế"
Vận chuyển đi làm hàng ngày
"Giúp tôi đến văn phòng đúng giờ một cách thoải mái và tin cậy trong budget"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.