J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: Học JTBD tại Conan School vs Chăm sóc người cao tuổi

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Học JTBD tại Conan School

Một marketing manager muốn học JTBD để cải thiện hiểu biết về khách hàng nhưng có ràng buộc về thời gian và budget.

Context:

Tình huống:

Cần nâng cao kỹ năng hiểu khách hàng cho dự án sản phẩm mới

Môi trường:

Làm việc remote, có thể học online

Thời gian:

Chỉ có 2-3 giờ/tuần vào buổi tối

Xã hội:

Muốn học cùng đồng nghiệp để thảo luận và áp dụng

Constraints:

budget:

Công ty chỉ approve tối đa $500 cho khóa học

time:

Không thể học vào giờ làm việc

practical:

Cần áp dụng ngay vào dự án đang làm

certification:

Cần chứng chỉ để báo cáo với sếp

Job to be Done:

"Giúp tôi học JTBD một cách thực tế và có thể áp dụng ngay vào công việc trong thời gian hạn chế"

Chăm sóc người cao tuổi

Một người con cần chăm sóc cha mẹ già từ xa nhưng có ràng buộc về thời gian và địa lý.

Context:

Tình huống:

Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa

Môi trường:

Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố

Thời gian:

Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối

Xã hội:

Cha mẹ không quen với công nghệ

Constraints:

budget:

Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ

technical:

Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp

distance:

Không thể đến thăm thường xuyên

health:

Cần theo dõi sức khỏe và an toàn

Job to be Done:

"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Cần nâng cao kỹ năng hiểu khách hàng cho dự án sản phẩm mới

Ví dụ 2:

Cha mẹ già sống độc lập, con cái ở xa

Môi trường

Ví dụ 1:

Làm việc remote, có thể học online

Ví dụ 2:

Cha mẹ ở quê, con cái ở thành phố

Thời gian

Ví dụ 1:

Chỉ có 2-3 giờ/tuần vào buổi tối

Ví dụ 2:

Con cái bận rộn, chỉ có thể gọi vào buổi tối

Xã hội

Ví dụ 1:

Muốn học cùng đồng nghiệp để thảo luận và áp dụng

Ví dụ 2:

Cha mẹ không quen với công nghệ

So sánh Constraints

Constraints của Học JTBD tại Conan School

budget:

Công ty chỉ approve tối đa $500 cho khóa học

time:

Không thể học vào giờ làm việc

practical:

Cần áp dụng ngay vào dự án đang làm

certification:

Cần chứng chỉ để báo cáo với sếp

Constraints của Chăm sóc người cao tuổi

budget:

Không muốn chi quá nhiều cho dịch vụ

technical:

Cha mẹ không biết sử dụng thiết bị phức tạp

distance:

Không thể đến thăm thường xuyên

health:

Cần theo dõi sức khỏe và an toàn

So sánh Job to be Done

Học JTBD tại Conan School

"Giúp tôi học JTBD một cách thực tế và có thể áp dụng ngay vào công việc trong thời gian hạn chế"

Chăm sóc người cao tuổi

"Giúp tôi chăm sóc và theo dõi cha mẹ già từ xa một cách an toàn và đơn giản"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.