So sánh Context & Constraints
So sánh: Học JTBD tại Conan School vs Mua sắm online quà tặng
Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints
Học JTBD tại Conan School
Một marketing manager muốn học JTBD để cải thiện hiểu biết về khách hàng nhưng có ràng buộc về thời gian và budget.
Context:
Cần nâng cao kỹ năng hiểu khách hàng cho dự án sản phẩm mới
Làm việc remote, có thể học online
Chỉ có 2-3 giờ/tuần vào buổi tối
Muốn học cùng đồng nghiệp để thảo luận và áp dụng
Constraints:
Công ty chỉ approve tối đa $500 cho khóa học
Không thể học vào giờ làm việc
Cần áp dụng ngay vào dự án đang làm
Cần chứng chỉ để báo cáo với sếp
Job to be Done:
"Giúp tôi học JTBD một cách thực tế và có thể áp dụng ngay vào công việc trong thời gian hạn chế"
Mua sắm online quà tặng
Một người cần mua quà sinh nhật online nhưng có yêu cầu và hạn chế cụ thể.
Context:
Mua sắm quà sinh nhật phút chót
Ở nhà, sử dụng thiết bị mobile
Tiệc sinh nhật là tối mai
Quà cho bạn thân, muốn tạo ấn tượng tốt
Constraints:
Phải đến trước 5 PM ngày mai
Trong khoảng $50-100
Bạn thích sách và coffee
Data mobile hạn chế, cần trang web tải nhanh
Job to be Done:
"Giúp tôi tìm và mua một món quà có ý nghĩa sẽ đến đúng giờ và phù hợp budget"
Phân tích chi tiết
So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ
So sánh Context
Tình huống
Cần nâng cao kỹ năng hiểu khách hàng cho dự án sản phẩm mới
Mua sắm quà sinh nhật phút chót
Môi trường
Làm việc remote, có thể học online
Ở nhà, sử dụng thiết bị mobile
Thời gian
Chỉ có 2-3 giờ/tuần vào buổi tối
Tiệc sinh nhật là tối mai
Xã hội
Muốn học cùng đồng nghiệp để thảo luận và áp dụng
Quà cho bạn thân, muốn tạo ấn tượng tốt
So sánh Constraints
Constraints của Học JTBD tại Conan School
Công ty chỉ approve tối đa $500 cho khóa học
Không thể học vào giờ làm việc
Cần áp dụng ngay vào dự án đang làm
Cần chứng chỉ để báo cáo với sếp
Constraints của Mua sắm online quà tặng
Phải đến trước 5 PM ngày mai
Trong khoảng $50-100
Bạn thích sách và coffee
Data mobile hạn chế, cần trang web tải nhanh
So sánh Job to be Done
Học JTBD tại Conan School
"Giúp tôi học JTBD một cách thực tế và có thể áp dụng ngay vào công việc trong thời gian hạn chế"
Mua sắm online quà tặng
"Giúp tôi tìm và mua một món quà có ý nghĩa sẽ đến đúng giờ và phù hợp budget"
Key Insights
Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh
Sự khác biệt về Context
Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.
Constraints định hình Solutions
Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.
Job to be Done
Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.