J
JTBD

So sánh Context & Constraints

So sánh: Học JTBD tại Conan School vs Học lái xe tại Pitstop School

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Học JTBD tại Conan School

Một marketing manager muốn học JTBD để cải thiện hiểu biết về khách hàng nhưng có ràng buộc về thời gian và budget.

Context:

Tình huống:

Cần nâng cao kỹ năng hiểu khách hàng cho dự án sản phẩm mới

Môi trường:

Làm việc remote, có thể học online

Thời gian:

Chỉ có 2-3 giờ/tuần vào buổi tối

Xã hội:

Muốn học cùng đồng nghiệp để thảo luận và áp dụng

Constraints:

budget:

Công ty chỉ approve tối đa $500 cho khóa học

time:

Không thể học vào giờ làm việc

practical:

Cần áp dụng ngay vào dự án đang làm

certification:

Cần chứng chỉ để báo cáo với sếp

Job to be Done:

"Giúp tôi học JTBD một cách thực tế và có thể áp dụng ngay vào công việc trong thời gian hạn chế"

Học lái xe tại Pitstop School

Một sinh viên năm cuối cần học lái xe để đi làm sau khi tốt nghiệp nhưng có ràng buộc về thời gian và tài chính.

Context:

Tình huống:

Sắp tốt nghiệp, cần bằng lái xe để đi làm

Môi trường:

Sống ở TP.HCM, cần học gần nhà

Thời gian:

Chỉ có thể học vào cuối tuần và buổi tối

Xã hội:

Bạn bè đều đã có bằng, muốn học nhanh để bắt kịp

Constraints:

budget:

Chỉ có $200-300 từ tiền tiết kiệm

time:

Cần có bằng trong 2 tháng tới

schedule:

Không thể học vào giờ hành chính

confidence:

Chưa từng lái xe, cần giáo viên kiên nhẫn

Job to be Done:

"Giúp tôi học lái xe an toàn và đậu bằng trong thời gian ngắn với chi phí hợp lý"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Cần nâng cao kỹ năng hiểu khách hàng cho dự án sản phẩm mới

Ví dụ 2:

Sắp tốt nghiệp, cần bằng lái xe để đi làm

Môi trường

Ví dụ 1:

Làm việc remote, có thể học online

Ví dụ 2:

Sống ở TP.HCM, cần học gần nhà

Thời gian

Ví dụ 1:

Chỉ có 2-3 giờ/tuần vào buổi tối

Ví dụ 2:

Chỉ có thể học vào cuối tuần và buổi tối

Xã hội

Ví dụ 1:

Muốn học cùng đồng nghiệp để thảo luận và áp dụng

Ví dụ 2:

Bạn bè đều đã có bằng, muốn học nhanh để bắt kịp

So sánh Constraints

Constraints của Học JTBD tại Conan School

budget:

Công ty chỉ approve tối đa $500 cho khóa học

time:

Không thể học vào giờ làm việc

practical:

Cần áp dụng ngay vào dự án đang làm

certification:

Cần chứng chỉ để báo cáo với sếp

Constraints của Học lái xe tại Pitstop School

budget:

Chỉ có $200-300 từ tiền tiết kiệm

time:

Cần có bằng trong 2 tháng tới

schedule:

Không thể học vào giờ hành chính

confidence:

Chưa từng lái xe, cần giáo viên kiên nhẫn

So sánh Job to be Done

Học JTBD tại Conan School

"Giúp tôi học JTBD một cách thực tế và có thể áp dụng ngay vào công việc trong thời gian hạn chế"

Học lái xe tại Pitstop School

"Giúp tôi học lái xe an toàn và đậu bằng trong thời gian ngắn với chi phí hợp lý"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.