So sánh Context & Constraints

So sánh: Học JTBD tại Conan School vs Hệ thống đặt món nhà hàng

Phân tích chi tiết sự khác biệt về context và constraints

Học JTBD tại Conan School

Một marketing manager muốn học JTBD để cải thiện hiểu biết về khách hàng nhưng có ràng buộc về thời gian và budget.

Context:

Tình huống:

Cần nâng cao kỹ năng hiểu khách hàng cho dự án sản phẩm mới

Môi trường:

Làm việc remote, có thể học online

Thời gian:

Chỉ có 2-3 giờ/tuần vào buổi tối

Xã hội:

Muốn học cùng đồng nghiệp để thảo luận và áp dụng

Constraints:

budget:

Công ty chỉ approve tối đa $500 cho khóa học

time:

Không thể học vào giờ làm việc

practical:

Cần áp dụng ngay vào dự án đang làm

certification:

Cần chứng chỉ để báo cáo với sếp

Job to be Done:

"Giúp tôi học JTBD một cách thực tế và có thể áp dụng ngay vào công việc trong thời gian hạn chế"

Hệ thống đặt món nhà hàng

Một khách hàng muốn đặt món tại nhà hàng nhưng có hạn chế về chế độ ăn và thời gian.

Context:

Tình huống:

Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa

Môi trường:

Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế

Thời gian:

30 phút nghỉ trưa

Xã hội:

Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ

Constraints:

dietary:

Ăn chay, cần options không gluten

budget:

Tối đa $15 cho bữa trưa

time:

Phải ăn xong trong 25 phút

physical:

Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp

Job to be Done:

"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"

Phân tích chi tiết

So sánh và phân tích sự khác biệt giữa hai ví dụ

So sánh Context

Tình huống

Ví dụ 1:

Cần nâng cao kỹ năng hiểu khách hàng cho dự án sản phẩm mới

Ví dụ 2:

Khách hàng đang ở nhà hàng đông đúc trong giờ cao điểm trưa

Môi trường

Ví dụ 1:

Làm việc remote, có thể học online

Ví dụ 2:

Nhà hàng ồn ào, đông đúc với chỗ ngồi hạn chế

Thời gian

Ví dụ 1:

Chỉ có 2-3 giờ/tuần vào buổi tối

Ví dụ 2:

30 phút nghỉ trưa

Xã hội

Ví dụ 1:

Muốn học cùng đồng nghiệp để thảo luận và áp dụng

Ví dụ 2:

Ăn một mình, cần quay lại làm việc đúng giờ

So sánh Constraints

Constraints của Học JTBD tại Conan School

budget:

Công ty chỉ approve tối đa $500 cho khóa học

time:

Không thể học vào giờ làm việc

practical:

Cần áp dụng ngay vào dự án đang làm

certification:

Cần chứng chỉ để báo cáo với sếp

Constraints của Hệ thống đặt món nhà hàng

dietary:

Ăn chay, cần options không gluten

budget:

Tối đa $15 cho bữa trưa

time:

Phải ăn xong trong 25 phút

physical:

Thích dịch vụ nhanh, không chờ các món phức tạp

So sánh Job to be Done

Học JTBD tại Conan School

"Giúp tôi học JTBD một cách thực tế và có thể áp dụng ngay vào công việc trong thời gian hạn chế"

Hệ thống đặt món nhà hàng

"Giúp tôi có được bữa ăn thỏa mãn đáp ứng nhu cầu ăn uống trong ràng buộc thời gian và budget"

Key Insights

Những điểm quan trọng rút ra từ việc so sánh

Sự khác biệt về Context

Context khác nhau tạo ra những job khác nhau. Hiểu rõ context giúp xác định đúng job to be done và constraints phù hợp.

Constraints định hình Solutions

Constraints khác nhau dẫn đến các giải pháp khác nhau. Hiểu constraints giúp thiết kế giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

Job to be Done

Mặc dù context và constraints khác nhau, job to be done vẫn có thể tương tự. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu job cốt lõi.

Quay lại danh sách so sánh

Xem chi tiết Học JTBD tại Conan School Xem chi tiết Hệ thống đặt món nhà hàng